疼，也要弯下腰
漯河市行政服务大厅三楼燃气服务窗口，她正在维持秩序、为大家提供服务引导和业务办理说明，忽然发现，一位拄着拐杖的大姐，一瘸一拐地缓缓走过来，她赶紧儿过去，搀扶着大姐请她坐下，“大姐，慢点儿啊。您怎么上楼了？这种情况，直接拨打我们的服务电话，一个电话，简单的业务办理，我们工作人员会直接过去。或者，您在一楼也行啊！”大姐憨厚地笑了。她找来凳子，弯下腰，认真听着大姐的业务诉求，边讲解，边协助大姐找到合适的姿势，请大姐核对信息，签字、印指纹，就这样3分钟过去了，5分钟过去了……她始终保持着弯腰的姿态，直至为大姐办理完业务。她才揉了揉腰，稍微舒缓了一下疼的感觉……接着，又投入到紧张的服务中来。这就是我们客服中心的大姐——王秋峰。
虽然岗位不同，业务不同，面对的用户也不一样，但她们服务用户的真诚与用心一直没有变，她们以不同的服务方式，让专注在心间不断延伸。
